TIEMPO DE PROCESAMIENTO DEL ENVÍO:

Los pedidos se envían dentro de 1 a 2 días hábiles después del día en que se realizó el pedido. El procesamiento no ocurre los fines de semana o días festivos.

TARIFAS DE ENVÍO Y ESTIMACIONES DE ENTREGA:

Método de embarque	Tiempo de entrega estimado	Gastos de envío
Suelo	7-10 días hábiles	Gratis (pedidos superiores a $ 50)
2do Día Aire	2 días hábiles	$30.00
Aire al día siguiente	1-2 días hábiles	$40.00

Enviamos a cajas PO/APO/FPO mediante envío terrestre. Tenga en cuenta que los métodos de envío y los precios pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso. En este momento, no podemos realizar envíos fuera de los EE. UU. continentales. Estamos trabajando para ampliar nuestras zonas de envío. Comuníquese con concierge@lbhskincare.com para obtener más información o consultas.

CONFIRMACIÓN DE ENVÍO Y SEGUIMIENTO DEL PEDIDO:

No se realizan envíos los fines de semana ni festivos. Recibirá una confirmación de envío e información de seguimiento una vez que un transportista haya recogido su paquete. Puede rastrear su envío en línea a través del sitio web del transportista.

ADUANAS, DERECHOS E IMPUESTOS:

LBH Skincare no es responsable de las aduanas e impuestos aplicados a su pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos, etc.).

DAÑOS Y PERJUICIOS:

LBH Skincare no es responsable de ningún producto dañado o perdido durante el envío. Si recibió su pedido dañado, comuníquese directamente con el transportista o nuestro equipo de soporte para presentar un reclamo. Guarde todo el material de embalaje y los productos dañados antes de presentar una reclamación.

POLÍTICA DE ENVÍO INTERNACIONAL:

En este momento, no podemos realizar envíos fuera de los EE. UU. continentales. Estamos trabajando para ampliar nuestras zonas de envío. Comuníquese con concierge@lbhskincare.com para obtener más información o consultas.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES:

Todos los artículos deben devolverse sin usar, en su empaque original junto con cualquier obsequio promocional recibido con su compra dentro de los 30 días posteriores al envío. Si los productos devueltos no están en condiciones de volver a venderse (sin sellar, con muestras/usados, rellenados, perforados y parcialmente faltantes/no completamente intactos), es posible que no aceptemos su devolución. Todos los productos serán examinados a su devolución. No se emitirá una devolución si se determina que los bienes no se pueden revender. En tal caso, se le notificará por correo electrónico o por teléfono.

Una vez que hayamos procesado su(s) devolución(es) aprobada(s), nuestro equipo de atención al cliente se comunicará con usted por correo electrónico o por teléfono. LBH Skincare reembolsará el pago de los productos menos los cargos de envío premium tan pronto como sea posible mediante el método de pago original.

Si tiene una devolución, un problema o una inquietud, comuníquese con nosotros a concierge@lbhskincare.com y haremos todo lo posible para ayudarlo.